Jetzt wird es richtig lustig. Gestern Abend habe ich ja nun noch reklamiert, dass der Anschluss nicht geschaltet wurde bzw. kein Techniker da war. Als zukünftiger Comfort Kunde bei Alice sollte heute zwischen 10 und 16 Uhr Abhilfe geschaffen werden. Um kurz nach 10 kam dann eine SMS, dass die Telekom den Termin einfach abgelehnt hat. Auf Nachfrage bei Alice hieß es, die Telekom habe gemeldet, dass die Kundendaten nicht korrekt wären. Alles nochmal abgeglichen, natürlich waren die Daten korrekt. Und ich war ja nun auch von morgens bis abends im Büro erreichbar. Weil ich so einen Mist schon ahnte, habe ich bei der Beauftragung sogar beschrieben, wo im Gebäude mein Büro liegt und habe extra meine Handynummer hinterlegen lassen. Wenn also so ein armes Technikermännchen weinend vor der Tür gesessen hätte, weil es mich nicht findet, hätte er die Nummer wählen können, ich wäre zum Eingang gelaufen, hätte ihm die Tränen aus dem Gesicht gewischt, ihn an die Hand genommen und zu dem Verteilerkasten geführt…

Als neuer Termin wird einfach der 17. März festgesetzt. Was denn angeblich falsch sein kann man mir übrigens nicht mitteilen, die Telekom gibt an Alice keine weiteren Informationen heraus. Überflüssig zu erwähnen, dass der Telekomladen in Lübeck nicht helfen kann. War ja auch nur ein Akt der Verzweiflung, weil ich auf diesen besch…. beruflich angewiesen bin. Auf meine Frage bei der Alice-Hotline, was denn passiere, wenn das Spielchen sich am 17. wiederhole, entgegnete man mir mit einem Schulterzucken. (….?!?)

P.S. Die Telekom hat die Störungsmeldung nicht akzeptiert, da ja eigentlich gar keine Störung vorliegt, weil der Anschluss noch gar nicht geschaltet ist………..tief einatmen………..tief ausatmen……………….tief einatmen……………tief ausatmen………..